服務條款
滿天星商店｜服務條款
最後更新日期：【2026年09月18日】
1. 接受條款
歡迎使用滿天星商店（下稱「本店」）網站及服務。閣下瀏覽、註冊、下單或使用本店任何服務，即表示閣下已閱讀、理解並同意受本服務條款及本店其他政策（包括送貨及退換貨政策、私隱政策）約束。
如閣下不同意本條款，請停止使用本店網站及服務。如閣下未滿【18】歲，須在父母或監護人同意下使用本店服務。
2. 定義
「本店」指滿天星商店。
「閣下」或「客戶」指使用本店網站或服務的人士。
「商品」指本店網站上出售的產品。
「訂單」指閣下透過本店網站提交的購買要求。
「服務」指本店網站、購物、送貨、客服及其他相關服務。
3. 帳戶與註冊
閣下註冊帳戶時，須提供真實、準確、完整及最新的資料。
閣下有責任妥善保管帳戶名稱及密碼，不得轉讓或與他人共用。
如發現帳戶被未經授權使用，請立即聯絡本店。
本店有權拒絕註冊、暫停或終止帳戶，如發現資料虛假、欺詐、濫用或違反本條款。
4. 商品資訊與訂單
本店網站上的商品展示、價格及庫存僅供參考，並不構成要約。
閣下提交訂單，即表示向本店提出購買要約。
訂單須經本店確認（例如發出訂單確認電郵／訊息）方為成立。
本店有權因以下原因拒絕或取消訂單，並安排退款：
商品缺貨或停產；
價格標示錯誤；
付款未獲授權或失敗；
懷疑欺詐、濫用或轉售；
閣下違反本條款；
其他本店認為不適合處理的情況。
商品顏色、尺寸、圖片可能因螢幕設定或拍攝光線而有差異，以實物為準。
5. 價格、付款與優惠
所有價格以【HKD】為準，除非另有標示。
本店有權隨時調整價格、運費及優惠，無須事先通知；已確認的訂單一般不受影響。
付款方式包括【信用卡／PayMe／FPS／PayPal／其他】。
閣下須確保付款資料正確及獲授權使用。
如付款失敗、被撤銷或出現爭議，本店有權暫停或取消訂單。
優惠碼、折扣、積分及促銷活動須按相關條款使用，不可轉讓、兌換現金或與其他優惠疊加，除非另有說明。
6. 送貨
送貨安排、運費、配送時間及取貨須知，請參閱本店《送貨及退換貨政策》。
商品交付予物流商後，在適用法律允許範圍內，風險由閣下承擔；商品所有權於本店收到全額付款後轉移。
如因閣下提供錯誤地址、無人收件、逾期未取或其他個人原因導致退回，重新寄出之運費由閣下承擔。
海外訂單可能產生關稅、稅金或清關費用，一般由收件人負擔。
7. 退換貨
退換貨安排、期限、條件及運費負擔，請參閱本店《送貨及退換貨政策》。
本條款不影響閣下依法享有之消費者權利。
未經客服確認，請勿自行寄回商品，否則本店可能無法受理。
8. 知識產權
本店網站所有內容，包括商標、標誌、文字、圖片、影片、設計、版面、程式碼及資料，均屬本店或相關授權人所有，受知識產權法保護。
未經本店事先書面同意，閣下不得複製、修改、發佈、傳送、分發、出售、出租或以任何方式作商業使用。
閣下不得移除或更改任何版權、商標或其他權利標示。
9. 用戶內容與評論
閣下在本店網站提交評論、照片、建議或其他內容，即授予本店非專屬、全球性、免版稅、可轉授權及可轉讓的許可，用於展示、推廣、修改及分發。
閣下保證提交的內容不侵犯任何第三方權利，且不包含違法、誹謗、淫褻、誤導或惡意內容。
本店有權刪除或拒絕發佈任何用戶內容，無須事先通知。
10. 禁止行為
閣下不得：
使用本店服務作任何非法、欺詐、侵權或誤導用途；
發佈病毒、惡意程式或進行網絡攻擊；
爬取、複製、大量下載或未經授權使用本店資料；
繞過安全措施、干擾網站運作或試圖取得他人資料；
騷擾、威脅、誹謗本店員工或其他用戶；
大量下單、轉售或濫用退換貨、優惠或促銷；
其他本店合理認為不當的行為。
11. 個人資料與私隱
本店按《私隱政策》收集、使用、儲存及保護閣下的個人資料。
閣下使用本店服務，即同意本店按私隱政策處理個人資料。
本店可能使用 Cookies 及類似技術改善網站體驗、分析流量及提供個人化內容。
12. 第三方連結與服務
本店網站可能包含第三方網站、支付平台或物流商連結。該等第三方服務由第三方自行負責，本店不對其內容、安全性、私隱做法或服務質素負責。閣下使用第三方服務前，應自行閱讀其條款及政策。
13. 免責聲明
本店網站及服務按「現狀」及「現有」基礎提供。
本店會盡力確保網站資訊準確，但不保證無錯誤、不中斷、無病毒或完全安全。
商品資訊、庫存、價格及配送時間可能出現誤差或延誤，本店不承擔因該等誤差造成的損失，除非法律另有規定。
本店不保證網站內容適合任何特定用途。
14. 責任限制
在適用法律允許的最大範圍內，本店不承擔任何間接、特殊、附帶、懲罰性或後果性損失，包括利潤、數據、商譽或預期利益損失。
本店對任何訂單或服務的總責任，不超過閣下就該訂單實際支付的金額。
本條款不排除或限制法律不能排除的責任，包括因本店欺詐、疏忽導致人身傷亡，或消費者法定權利。
15. 賠償
如因閣下違反本條款、侵犯第三方權利或濫用本店服務，導致本店及其員工、代理人或合作夥伴遭受任何索賠、損失、責任或費用（包括合理律師費），閣下同意賠償並使其免受損害。
16. 不可抗力
如因天災、疫情、戰爭、罷工、政府行為、海關政策、物流中斷、網絡故障或其他本店無法合理控制的原因，導致本店無法履行或延遲履行義務，本店不構成違約。本店可暫停、延遲或取消訂單，並安排合理退款。
17. 終止
本店有權隨時暫停或終止閣下帳戶或使用本店服務，如閣下違反本條款或本店合理認為有必要。
閣下可隨時停止使用本店服務。
終止後，關於知識產權、責任限制、賠償、適用法律等條款仍然有效。
18. 條款修改
本店有權隨時修改本服務條款，修改後條款將於網站發佈時生效。閣下繼續使用本店網站或服務，即表示接受修改後條款。如重大變更，本店會以合理方式通知。
19. 一般條款
可分割性：如本條款任何部分被認定無效，其餘部分仍然有效。
棄權：本店未行使或延遲行使任何權利，不構成放棄該權利。
轉讓：未經本店書面同意，閣下不得轉讓本條款下的權利或義務；本店可轉讓予關聯公司或業務承繼人。
完整協議：本條款連同相關政策構成雙方就本店服務的完整協議。
標題：各節標題僅為方便閱讀，不影響條款解釋。
20. 適用法律及爭議解決
本條款受【香港特別行政區】法律管轄。
如發生爭議，雙方應先透過客服友好協商。
若協商不成，爭議將提交【香港】法院專屬管轄，但適用法律允許的強制性消費者保護規定不受影響。
21. 聯絡我們
電郵：info@shenmustyle.com
服務時間：【星期一至五 10:00–18:00】
回覆時間：一般於【1–2】個工作日內回覆。